我觉得这场模拟经营比( bǐ)赛还挺有意思的,像个工( gōng)商管理学的实验。
尽管受( shòu)限于综艺场景无法做到( dào)完全严谨,但仍在一定程( chéng)度上回应了一个关键问( wèn)题:当成本、选址、装修、服务( wù)、客群、SKU与供应链等变量被( bèi)控制到近乎一致时,究竟( jìng)是什么因素决定了餐厅( tīng)的经营成效?
基于节目设( shè)定的竞争条件,我们几乎( hū)可以排除战略管理、人力( lì)资源管理、运营管理、组织( zhī)行为学及财务管理等传( chuán)统商科领域的解释可能( néng)。真正发挥核心解释力的( de),是市场营销管理——具体而( ér)言,是经典的4P理论框架。四( sì)支队伍所采取的策略,均( jūn)未脱离产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)与( yǔ)促销(Promotion)的范畴。
首先是价 格( gé)策略(Price)。
四支队伍中,仅帅师( shī)傅团队未使用任何价格( gé)手段,最终排名第三,这在( zài)一定程度上说明价格策( cè)略在短期竞争中的有效( xiào)性。
小花儿团队采用了套( tào)餐折扣,属于常规打法,效( xiào)果稳健,排名第二。
杨艳彬( bīn)队伍的做法最为巧妙:菜( cài)单产品维持原价,但通过( guò)赠送“隐藏菜品”实现变相( xiāng)降价。这个策略既保持了( le)客单价水平,又通过利用( yòng)厨房边角料制作所谓隐( yǐn)藏菜品控制了成本;同时( shí),隐藏菜品本身也具有促( cù) 销(Promotion) 功能 ,以“买赠”形式激励( lì)顾客提高消费额。
游牧小( xiǎo)厨则采取了最直接却低( dī)效的方式——直接降价。这不( bù)仅大幅拉低客单价,也无( wú)法在综艺场景下有效刺( cì)激额外消费或建立长期( qī)复购机制。
把莫吉托降价( jià)到一元的游牧小厨彼时( shí)还洋洋得意,认为其他人( rén)没他那么聪明,想不出这( zhè)么聪明的办法。曾师傅一( yī)针见血,你聪明个XX。
游牧小( xiǎo)厨自认为聪明,是因为他( tā)认为自己解决了 渠道 (Place) 的( de)问题。因为点餐机的设置( zhì),客人有账户余额却没有( yǒu)渠道消费,因为备餐充分( fēn),游牧想到了将莫吉托降( jiàng)价到一元,建立收割客人( rén)零钱余额的渠道。 然而其( qí)所付出的代价过高,整体( tǐ)菜价下调不仅导致收入( rù)锐减,更使菜品有了廉价( jià)感。
相比之下,杨艳彬队伍( wǔ)仅通过口头承诺, 要求客( kè)户不要再去其他店消费( fèi)剩下的余额,就轻巧地解( jiě)决了余额收割问题—— 在满( mǎn)是摄像机盯着的演播厅( tīng),我想没有食客敢于在全( quán)网观众面前违约,杨艳彬( bīn)队几乎无需承担实质性( xìng)风险。
最后是产 品(Product) 层面 。尽( jǐn)管无法实地品鉴,但从营( yíng)销视角来看,产品选择与( yǔ)包装显然比实际口味更( gèng)具影响力。杨艳彬队伍的( de)胜出,并非依赖所谓“精致( zhì)料理”的品质——事实上,受成( chéng)本所限,蟹巢这道菜的蟹( xiè)黄甚至存在以素充荤的( de)情况——而是胜在“稀缺性”与( yǔ)“话题性”的营造。正如《繁花( huā)》中爷叔所强调的“派头、噱( jué)头、苗头”, 杨艳彬队通过强( qiáng)调“离店即不可复得”的噱( jué)头成功塑造了产品的独( dú)特价值。
同样,小花儿队主( zhǔ)打“香港第一猪扒饭”,帅师( shī)傅强调“招牌秘制红烧肉( ròu)”,均试图通过品牌故事提( tí)升消费意愿。而“香港第一( yī)”比“上海招牌”更具吸引力( lì),因为对于现场多数来自( zì)大陆的食客而言,前往香( xiāng)港的实际成本更高,再度( dù)体验的门槛也随之提升( shēng)。
反观游牧小厨队伍,其产( chǎn)品如辣卤罗氏虾、牛肉Taco、钟( zhōng)水饺、莫吉托等,缺乏独特( tè)叙事与稀缺属性,在顾客( kè)认知中与市面常规产品( pǐn)无显著差异,因而难以产( chǎn)生消费偏好。
总结而言,本( běn)场竞赛清晰演示了营销( xiāo)策略在高度同质化竞争( zhēng)环境中的决定性作用。









